Detailhandlen er under en større transformation. Forbrugerne vælger i stigende grad at søge informationer og foretage deres indkøb gennem internettet, hvilket stiller store krav til den fysiske butik, der løbende må effektivisere, for at leve op til forbrugernes efterspørgsel og samtidig sikre en rentabel butiksdrift. Men også internetbutikkerne (webshops) er nødsaget til at effektivisere, for at være på forkant med den stigende konkurrence på internettet - ikke mindst fra udenlandske internetbutikker. I forhold til butiksdrift og optimering af butikkens ressourcer, er ledelse et centralt element. Bogen Ledelse i Detailhandlen giver en teoretisk og praksisorienteret introduktion, til ledelse i detailhandlen. Bogen tager udgangspunkt i lederens personlige udvikling og lederskab og præsenterer en lang række ledelsesmæssige værktøjer, i forhold til ledelsmæssige opgaver i butikken. Bogen behandler ligeledes emner som: kommunikation, konflikthåndtering, lederens personlige udvikling og lederen som rollemodel. Bogen kan anvendes til ledere på alle ledelsesniveauer, der ønsker en selvindsigt samt værktøjer til en effektiv og succesfuld ledelse. Bogen er tilrettelagt således, at den opfylder studieordningen til Akademifaget: Det personlige lederskab i detailhandlen.
Mediernes anmeldelser
Yderligere information
Vis mere
Kommentar